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probleme privé

Posté par imbolcus (page perso, ) le 16/11/2008 à 23:17. (lien). Évalué à -1.

C'est fatiguant ces etalages de problemes privés...

Je comprends qu'un conflit de ce genre soit (tres) chiant mais en faire profiter le moindre mot a tout le monde ne sert pas a grand chose. Des banalités de ce genre, on en lit a tous les topics dans tous les forums consommateurs lies de pres ou de loin aux operateurs telecom.

Y'a quand meme un truc qui m'etonne enormement : je suis aussi chez mandarine et j'ai aussi eu qq problemes de qualite de service depuis le temps que je suis chez eux (6 ans environ).
Mes problemes ont touche la LameBox, la ligne, le dslam et enfin un probleme de vol de ligne par un autre operateur. Bref, des problemes assez graves et "complexes" a diagnostiquer pour certains.
Etonnament, mes problemes ont tous ete regles tres rapidement (de qq heures a 2j max). Et je pense pas etre un privilegie. Je suis un client tout ce qu'il y a de plus normal.

J'ai aussi appele leur service client a des heures m'amenant soit sur une hotline supposee francaise pas trop mauvaise a une (plusieurs) hotline clairement etrangere et particulierement incompetente.
Je me suis retrouve face a des gens qui lisaient betement leur procedure. Dans ce cas, je n'ai pas cherche a comprendre : j'ai suivi leur procedure aimablement en repondant d'une maniere legerement orientee quand il le fallait.
J'ai parfois eu des gens assez bon qui ont non seulement trouve mon probleme dont j'etais TRES loin de me douter et ont propose une solution rapide que je pouvais realiser au lieu de necessiter l'intervention payante d'un technicien (ma prise tel qui s'encrassait a cause d'une prise d'air bizarre de l'exterieur - un demontage et un nettoyage a l'alcool et c'etait bon).
Mon probleme de Lamebox etait lie a la machine. Il a fallut qq appels et qq tests "classiques" et l'envoi d'un technicien pour changer la boite a ete declencher tres vite (procedure soit disant normale pour la Fibre - j'ai aussi ete le 1er etonne par ce "zele").
Le reste etait lie aux equipements de l'operateur et c'est ce qui a ete le plus long a regler.

Je pense que mes conversations ont toujours ete aimables et humbles. Je n'ai jamais pris le hotliner pour un incompetent notoire (meme si il l'etait) car j'ai toujours pense que ce type n'etait pas le responsable de mon probleme mais qu'il etait le 1er maillon vers sa solution.
Je ne me l'a suis jamais joué "informaticien qui s'y connait" et n'ai meme mentionne le fait qu'extremement rarement.
J'ai toujours pris le soin de faire les tests de base (reboot Lamebox, test d'une autre prise tel, etc - apres 1 ou 2 appels, on connait vite le debut de la procedure standard) et ai toujours indique le plus precisement possible ce que j'ai fait. Je suis aussi toujours parti du principe que le probleme venait de chez moi avant d'accuser l'operateur et j'ai toujours repondu avec patience aux questions (meme aux plus betes et aux moins proches de mon probleme).
J'ai toujours essaye de discuter avec le hotliner et pas lui hurler dessus meme si parfois j'etais tres remonte (ca m'est arrive). En cas de probleme avec un hotliner, j'ai toujours prefere abreger la conversation pour rappeler plus tard et tomber sur une autre personne.
J'ai meme ete extremement surpris par un hotliner qui a pu me depanner meme apres lui avoir fait mention de linux (j'ai cache ce fait par la suite car ce genre de chance n'est pas renouvelable dans une seule vie :D )

Bref, mes problemes ont ete resolus et je reste persuade que c'est du en grande partie par les commentaires que laissent les hotliners sur l'attitude de l'appelant. J'ai d'ailleurs toujours ete tres surpris par le ton tres vindicatif des gens qui exposent leurs problemes avec un operateur quelconque. J'ai d'ailleurs l'impression que plus la personne est vindicative et plus elle a de contentieux. Dès la 1ere lettre on sent que le type n'a pas du etre commode au telephone. Bien sur, une hotline coute cher mais la politesse n'a pas de prix et en fait parfois gagner beaucoup si le probleme est vite resolu.
Je prone pas la vaseline face aux operateurs bien sur. Je sais bien que ce ne sont pas des anges. Neanmoins, le hotliner, lui, n'est pas le coupable. Et si on ne veut pas avoir a faire avec la mauvaise foi des services contentieux, il vaut mieux etre sympa avec lui.

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quantite de ram ?? faux probleme

Posté par imbolcus (page perso, ) le 14/11/2008 à 10:33. (lien). Évalué à 0.

C'est pas parce que ta machine est en 32 bits que tu ne peux pas utiliser plus de 3 Go...
Utilise un noyau "bigmem" et bourre ta machine d'autant de ram que peut supporter ta carte mere (qui est le seul reel facteur limitant en fait)

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Re: Heu...

Posté par imbolcus (page perso, ) le 14/11/2008 à 10:19. (lien). Évalué à 4.

En fait, c'est une piste comme une autre avec un simple bit indiquant au lecteur qu'il ne peut pas la sauter. Si ton lecteur ne respecte pas ce bit alors tu peux faire ce que tu veux...
A ma connaissance, il n'y a que les lecteurs Libres qui ont ces qq petites entorses integrees (pour le bonheur de leurs utilisateurs).

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Re: Tous en 2CV !

Posté par imbolcus (page perso, ) le 10/11/2008 à 16:46. (lien). Évalué à 1.

je suis vraiment pas un specialiste en mecanique (c'est peu de le dire) mais je crois que les freins a tambours chauffent beaucoup moins que des freins a disques. C'est pour ca que les poids lourds en sont encore equipes...
Neanmoins, peut etre qu'il y avait un petit probleme de reglage sur ma 2cv, il n'en reste pas moins que le freinage etait tres mauvais. Sans compter la taille des pneus qui n'assurent vraiment pas une bonne accroche.
(sauf avec mes pneus clous pendant les periodes tres enneigees et/ou glacees hi hi hi)

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Re: victoire... hum...

Posté par imbolcus (page perso, ) le 09/11/2008 à 21:10. (lien). Évalué à 2.

Je n'ai pas dit ca et je ne pense pas avoir laisser entendre un truc pareil non plus.
C'est juste ca ma parait plus etre une solution de contournement d'un probleme plutot qu'une reelle solution. Et c'est d'autant plus une impasse quand on voit la probabilite d'etre soigne par cette methode...
Pour moi, c'est surtout une preuve de "faisabilite".
Je suis persuade que ca a apporte beaucoup de choses dans la comprehension de l'immunite mais de la a imaginer que ca pourrait devenir une solution me parait fortement exagere.

Quoiqu'il en soit, le mec qui a beneficie de cette greffe doit etre sacrement content.

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victoire... hum...

Posté par imbolcus (page perso, ) le 09/11/2008 à 20:16. (lien). Évalué à 2.

Mouais, j'appelle pas ca une victoire...
Grosso modo, on a remplace une piece defaillante par une fonctionnelle mais on a toujours pas vraiment de solution pour reparer la panne.
Sans compter que trouver un donneur compatible est deja super complique et si en plus, faut en trouver un qui est immunise pour esperer guerir, c'est mission impossible.

C'est bien et ca montre que la science avance mais c'est pas une nouvelle geniale pour moi. Ca montre surtout qu'on maitrise bien les greffes...

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Re: Tous en 2CV !

Posté par imbolcus (page perso, ) le 09/11/2008 à 20:03. (lien). Évalué à 9.

Ouais, "dans les annees 1980"... or on est en 2008...
Une 2CV a cote d'une fiat uno de 1980 doit bien tenir la comparaison mais a cote d'une voiture actuelle, ca n'a rien a voir.
Quoiqu'il en soit, c'est une voiture fabuleuse mais y'a des legendes qui tournent sur elle qui sont tout a fait fausses.
Consommation faible : 10L d'essence aux 100 ! genial !
Solidite : la rouille mange tout a la vitesse de la lumiere. Demandez a des proprio de 2cv combien de fois ils ont refait leur plancher...
Tenue de route : un coup de volant, ca passe impecc, un 2e juste apres et c'est la sortie de route assuree, sacre probleme pour eviter un obstacle.
Fiabilite : la pluie s'infiltre partout et fait disjoncter le circuit electrique constamment ou alors demarrer une 2cv l'hiver est une plaie incroyable.
Facilite a reparer : changer une roue prend 1h rien que le temps de lever la voiture d'1 bon metre a cause des amortisseurs gigantesques et trouver des pieces de carrosserie dans un etat correct ou, pire, des pneus est une misere incroyable.

Bref, j'en ai des tonnes comme ca...

Mais un truc pratique : on peut pousser une 2CV tout seul tellement elle est legere. Genial quand on est en rade...

Des trucs rigolos : on a l'impression d'etre dans un bateau a chaque virage. Pratique pour tripoter les filles (pepe malin devait probablement avoir une 2CV).
C'est fa-bu-leux de rouler en 2cv l'ete !! On a jamais chaud (l'hiver non plus d'ailleurs)
Avec un bon lecteur CD et qq baffes bien placees, c'est la voiture entiere qui fait caisse de raisonnance :D

La 2CV est mythique mais, au quotidien, ce n'est pas une sinecure...

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Re: Tous en 2CV !

Posté par imbolcus (page perso, ) le 09/11/2008 à 17:03. (lien). Évalué à 2.

Non non les freins d'une 2CV sont completement pourris (ce sont des freins a tambours - en tout cas, c'est le cas sur ma 2CV6 special de 1989).
En plus, la tole etant miserable, j'ai toujours su qu'au moindre accident, je suis mort dans cette boite de conserve.
J'ai beaucoup utilise la mienne quand j'etais etudiant. Maintenant, je l'utilise moins mais c'est toujours un enorme plaisir de remonter dedans :)

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Re: Pour de la mauvaise qualité de photos

Posté par imbolcus (page perso, ) le 16/10/2008 à 23:29. (lien). Évalué à 9.

bah ! au moins il ne risque pas d'etre poursuivi pour copie illegale parce que les photos sont tellement loupees que c'en est quasiment des oeuvres originales (artistiques bien sur)



:D

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Re: hem oui tres vite alors

Posté par imbolcus (page perso, ) le 14/10/2008 à 22:10. (lien). Évalué à 5.

Pour moi, une des MEGA innovations du Libre, c'est le LiveCD.
Une autre pourrait etre son mode de developpement purement decentralise, mondial et online.

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Re: voyageons.fr

Posté par imbolcus (page perso, ) le 13/10/2008 à 08:47. (lien). Évalué à 1.

Il y a un partenariat avec liligo pour l'acces aux details des vols mais le but principal de ce site est de proposer une vue des vols disponibles differente.

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tolkien et muppet show

Posté par imbolcus (page perso, ) le 12/10/2008 à 23:38. (lien). Évalué à 1.

Au boulot, j'ai des serveurs et des stations dont les noms sont bases sur l'univers de Tolkien. Les stations ont des noms de Nains et d'Hommes (y'a de quoi voir venir) et les serveurs des noms d'Ainurs.
Donc j'ai des Belen, Gildor, Nereb, Boron, Durin, Nori, Namo, Nienna, Ulmo, Varda, etc
LA big reference francaise est : http://www.tolkiendil.com/

Pour la maison, c'est le muppet show donc j'ai un portable Gonzo, une mediabox Peggy, un autre portable Kermit, etc

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voyageons.fr

Posté par imbolcus (page perso, ) le 11/10/2008 à 21:10. (lien). Évalué à 1.

http://www.voyageons.fr est tres pratique parce que tu entres une ville et il te trouves les aeroports les plus proches ainsi que les destinations disponibles pour chaque.

C'est assez bien fichu pour trouver des vols lowcost. Et tout est affiche sur une carte !

A essayer (en plus, c'est le site d'un pote ;) )

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Re: d'accord avec toi mais...

Posté par imbolcus (page perso, ) le 30/09/2008 à 23:25. (lien). Évalué à 6.

j'ai jamais vraiment aime la physique... mais j'ai eu droit, en plus, a un prof champion du bac. Quelle catastrophe...
Ce mec etait le champion du lycee au niveau du taux de reussite au bac de ses classes mais c'etait, a mon avis, le pire prof au monde.
Sa technique etait simple : repetition, repetition et encore repetition des exercices types du bac.
On avait meme pas de cours... Il nous filait des polycopiés du cours, on le lisait rapidos et go sur les corrections d'exos pendant 2h ! Et a la fin, il nous donnait une bonne quinzaine d'exo supplementaires pour le prochain cours... et rebelote.

Sa technique etait simple et tellement bien adaptee aux epreuves de physique du bac. Beurk. Comment aimer la physique apres ca ?
Le pire, c'est que les maths, c'est pareil (sauf que j'avais un prof un peu plus humain).
J'etais bon en SVT et en Histoire-Geo parce que ces matieres reclamaient un peu plus de reflexion au lieu d'un bete entrainement purement mecanique. Malheureusement, c'etait pas les matieres avec le plus gros coeff...

L'envie de pratiquer une science me parait extremement liee aux profs qu'on rencontre mais le systeme n'aide pas certaines matieres...

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demain...

Posté par imbolcus (page perso, ) le 26/09/2008 à 21:22. (lien). Évalué à 8.

... j'arrete de peter.

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Re: Redhat pariant sur KVM ? Oo

Posté par imbolcus (page perso, ) le 04/09/2008 à 23:34. (lien). Évalué à 1.

Tu te plantes complètement.

mea culpa...

c'est l'impression que j'avais en ayant suivi de loin l'evolution de Fedora/redhat.

Je suis tres content que ce "virement" de bord ne soit pas du a un choix "faute de mieux" mais un vrai interet dans cette solution (qui semble etre la plus prometeuse pour tout le monde... moi en premier vu comment Xen a du mal a evoluer)

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Redhat pariant sur KVM ? Oo

Posté par imbolcus (page perso, ) le 04/09/2008 à 21:51. (lien). Évalué à 4.

Hum.... je crois que redhat etait parti plutot sur Xen et est reste longtemps avec cette solution...
Redhat n'a pas ete un precurseur dans le support de KVM a ma connaissance.
Mais aujourd'hui que la strategie de XenSource semble plus que floues depuis que Citrix les a racheté, Redhat a fait de gros efforts sur KVM (ils ont plus trop le choix en meme temps... )

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reponses

Posté par imbolcus (page perso, ) le 17/08/2008 à 02:15. (lien). Évalué à 5.

Je n'ai rien contre la BSD, mais je me pose certaines questions.
La plupart des logiciels traduits et les traductions existantes sont déjà sous GPL v2 voire v3, comment un traducteur parmi d'autres peut décider de mettre la traduction sous BSD ?


Tu decides pour TES traductions...
C'est lorsque l'ensemble des traducteurs d'un element auront accepte que l'element traduit sera sous BSD


Pourquoi ne pas proposer le choix de continuer avec la GPL ?


Visiblement, la GPL n'est pas la licence la plus universellement compatible avec l'ensemble des licences du monde Libre.
Je crois que c'est assez clair dans cette phrase : "We've chosen the BSD license because it’s universally compatible with projects that use other licenses."
La GPL N'EST PAS la seule licence Libre.


Est-ce que ça veut dire également si je ne peux plus rétroporter des traductions du Launchpad vers Upstream ?


Pour TES traductions, tu peux choisir la licence que tu veux... la seule chose que te demande Canonical, c'est de placer TES traductions sous licence BSD si tu souhaites les integrer a leur projet. Point barre.
Si tu veux les filer au projet upstream alors tu peux les mettre sous la licence que tu veux.
Une licence ne limite que "l'utilisateur", pas le "proprietaire".

Bref ça m'a tout l'air d'un bien beau bordel made in Canonical.

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pro vs perso

Posté par imbolcus (page perso, ) le 15/07/2008 à 00:44. (lien). Évalué à 1.

Comment expliquer au développeur amateur (celui qui justement voudrais passer moins de 6 mois à choisir la bonne organisation) qu'il lui "suffit" de passer des heures sur chacun et de bien faire gaffe à pas se planter dans son choix parce qu'il ne pourra pas migrer comme ça (à moins d'être un pro, mais là justement non, il... JE ne suis pas un pro!)


c'est le seul argument a mon avis qui vaut la peine dans tout ton post...

Et je pense sincerement qu'un CMS n'est pas fait pour les particuliers pour l'instant en tout cas.
Un CMS est fait pour un usage pro car ce n'est rentable qu'a partir d'un site d'un certain volume.
Bien sur, on trouvera toujours des gens disant que le CMS machin est rentable dès la 1ere page ecrite mais generalement c'est du flan.
Un CMS est une surcouche et comme toute surcouche, ca simplifie certaines choses mais apporte aussi de la complexite a d'autres endroits. Et lorsqu'on est un particulier qui veut juste faire un site comme il l'entend alors il vaut mieux utiliser les technos de base (qui sont deja des surcouches) plutot que se lancer sur des surcouches de surcouches qu'on ne peut maintenir au long terme.
En tout cas dans l'etat actuel de l'art...
En esperant que ca change dans les annees a venir.

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Re: Coucou

Posté par imbolcus (page perso, ) le 10/07/2008 à 19:45. (lien). Évalué à 7.

Tiens, je viens de poster ca pour ca http://www.demainlamusique.com/2008/07/10/merci-aux-internau(...)

Si seulement vous pouviez en tenir compte pour remettre en cause votre manière de penser completement depassee… On aurait fait un grand pas en avant… Malheureusement, c’est pas avec un blog qu’on va regler un probleme de fond comme celui la.

Et comme dit l’autre (Upton Sinclair) : “Il est difficile de faire comprendre quelque chose à un homme quand son salaire dépend du fait qu’il ne doit pas le comprendre.”

Encore que… personne n’a encore réussit a prouver que cesser de depenser inutilement de l’argent en lobbying, pseudo-solutions de filtrage, pseudo-solution de controle et pseudo-protection DRM pour se concentrer sur la proposition d’une offre large en contenu (TOUT le catalogue et non pas uniquement les qq dizaines de milliers de titres des derniers chanteurs StarAc’ a la mode dont on veut booster les ventes) et en personnalisation (formats, qualite, etc) nuise au secteur… Personne n’a pu le prouver puisque personne n’a encore essayé…

C’est simple, Messieurs-Dames les majors, cesser de prendre vos clients (les “internautes”) pour des idiots qu’on peut gaver avec n’importe quelle daube qui passe a la radio et proposez leur enfin du contenu techniquement valable (PAS de DRM, plusieurs formats, plusieurs taux de compression, plusieurs taux d’échantillonnage) a un prix raisonnable (1€ le morceau de musique numerique avec drm N’EST PAS raisonnable) et votre CA remontera.
Proposez une offre *simple* : UN tarif fixe et raisonnable par morceau et UN abonnement illimité en telechargement definitif.

Si vous n’acceptez pas de lacher du mou pour recommencer a gagner de l’argent (beaucoup je pense) alors vous disparaitrez avec pertes et fracas.
Vous chuterez d’autant plus haut et d’autant plus vite que vous freinez fortement des 4 fers aujourd’hui pour passer enfin a l’ère du numerique.
Toute une generation de clients potentiels vous deja ont lachés depuis longtemps…
Les artistes vous lacherons aussi et proposerons eux meme directement leurs oeuvres sur le net. Ils ne sont pas si betes les artistes… vous ne le ferez pas croire encore bien longtemps qu’il ne reste que les malheureux 10% du prix de vente d’un morceau de vous daignez leur donner si genereusement une fois que les couts de production d’un MP3 (duplicable a l’infini gratuitement) ont ete retires.

Cessez de voir uniquement la moitie vide du verre et commencez a regarder la moitie pleine.
Le numerique detruit la facon dont on vend la musique depuis 50 ans ? ET ALORS ? Une nouvelle facon de vendre de la musique emerge !
Les jeux videos ont besoin de musique… le support n’est pas moins noble d’un album a l’ancienne, non ?
Les concerts permettent de ramasser pas mal de monnaie non ? pourquoi vous crispez vous autant sur les CD alors que l’organisation de tournee n’a jamais ete aussi rentable ?
Le net permet de distribuer de la musique a un cout derisoire, pourquoi n’en profitez vous pas directement plutot que le combattre ?
Une chaine de production entierement numerique vous a deja fait gagner pas mal en rentabilite non ? Pourquoi refuser cette superbe innovation si pratique a vos clients ?
Le telephones mobiles ont besoin de sonneries… ah ouais mais non… ca, vous l’avez deja bien compris mes cochons et vous vous gavez deja beaucoup avec ca. 2€ la sonnerie de 15s, c’est un business sacrement juteux non ? surtout quand on sait qu’il y a pas loin de 40 millions de mobiles en circulation en France… les artistes touchent combien la dessus ?

En conclusion, je pense que vous savez deja tout ca et que vous jouez au con en feignant la pauvre malheureuse qui voit son gagne pain disparaitre sous ses yeux.
Sauf que vous etes tous tres intelligents et vous savez que la petite baisse sur les CD est deja largement compensee par d’autres ventes culturelles…
Vous n’avez pas attendu le P2P pour vous diversifier sur le cinema, les jeux videos ou meme la telephonie mobile (!). Vous n’avez pas attendu le P2P pour faire de la musique jetable et considerer ces oeuvres comme de vulgaires produits a vendre en masse.
Alors venir pleurer aujourd’hui sous le pretexte que la Culture est en danger si vous disparaissez, laissez moi rire : Ah Ah Ah !
Je commence a penser de plus en plus que la Culture est en danger parce que vous existez.
C’est malheureux d’en arriver la mais c’est VOUS et VOTRE attitude qui m’y contraignent.

Cordialement,


Pour la posterité...

--
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